LTC เป็นบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สามของอิตาลีที่เชี่ยวชาญด้านการตอบสนองคำสั่งซื้อสำหรับบริษัทเครื่องแต่งกาย ขณะนี้บริษัทใช้เครื่องอ่าน RFID ที่คลังสินค้าและศูนย์ปฏิบัติตามในฟลอเรนซ์เพื่อติดตามการจัดส่งที่มีป้ายกำกับจากผู้ผลิตหลายรายที่ศูนย์จัดการ

ระบบเครื่องอ่านถูกนำไปใช้งานเมื่อปลายเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2552 เมเรดิธ แลมบอร์น สมาชิกของทีมสืบสวนโครงการ LTC RFID กล่าวว่า ด้วยระบบนี้ ลูกค้าสองรายจึงสามารถเร่งกระบวนการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องแต่งกายได้เร็วขึ้น

LTC ซึ่งดำเนินการตามคำสั่งซื้อจำนวน 10 ล้านรายการต่อปี คาดว่าจะดำเนินการกับผลิตภัณฑ์ที่มีฉลาก RFID จำนวน 400,000 รายการในปี 2553 สำหรับ Royal Trading srl (ซึ่งเป็นเจ้าของรองเท้าบุรุษและสตรีระดับไฮเอนด์ภายใต้แบรนด์ Serafini) และ San Giuliano Ferragamo บริษัทอิตาลีทั้งสองแห่งฝังแท็ก RFID EPC Gen 2 ในผลิตภัณฑ์ของตน หรือติดแท็ก RFID เข้ากับผลิตภัณฑ์ระหว่างการผลิต

ในช่วงต้นปี 2550 LTC กำลังพิจารณาการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีนี้ และลูกค้า Royal Trading ยังสนับสนุนให้ LTC สร้างระบบเครื่องอ่าน RFID ของตัวเอง ในขณะนั้น Royal Trading กำลังพัฒนาระบบที่ใช้เทคโนโลยี RFID เพื่อติดตามสินค้าคงคลังของสินค้า Serafini ในร้านค้า บริษัทรองเท้าหวังที่จะใช้เทคโนโลยีระบุตัวตนด้วย RFID เพื่อทำความเข้าใจสินค้าคงคลังของร้านค้าแต่ละแห่งได้ดีขึ้น ขณะเดียวกันก็ป้องกันสินค้าสูญหายหรือถูกขโมย

แผนกไอทีของ LTC ใช้เครื่องอ่าน Impinj Speedway เพื่อสร้างเครื่องอ่านพอร์ทัลที่มี 8 เสาอากาศ และเครื่องอ่านช่องสัญญาณที่มี 4 เสาอากาศ เครื่องอ่านทางเดินถูกล้อมรอบด้วยรั้วโลหะ Lamborn กล่าวว่ามีลักษณะคล้ายกับกล่องตู้สินค้า ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าผู้อ่านจะอ่านเฉพาะแท็กที่ผ่านไปเท่านั้น แทนที่จะอ่านแท็ก RFID ที่อยู่ติดกับเสื้อผ้าอื่นๆ ในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ เจ้าหน้าที่ได้ปรับเสาอากาศของเครื่องอ่านช่องสัญญาณเพื่ออ่านสินค้าที่ซ้อนกัน และจนถึงขณะนี้ LTC มีอัตราการอ่านถึง 99.5%

“อัตราการอ่านที่แม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ” Lamborn กล่าว “เนื่องจากเราต้องชดเชยผลิตภัณฑ์ที่สูญหาย ระบบจึงต้องมีอัตราการอ่านเกือบ 100 เปอร์เซ็นต์”

เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกส่งจากจุดการผลิตไปยังคลังสินค้า LTC ผลิตภัณฑ์ที่ติดแท็ก RFID เหล่านี้จะถูกส่งไปยังจุดขนถ่ายเฉพาะ ซึ่งผู้ปฏิบัติงานจะเคลื่อนย้ายพาเลทผ่านเครื่องอ่านประตู ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีป้ายกำกับ RFID จะถูกส่งไปยังพื้นที่ขนถ่ายอื่นๆ ซึ่งพนักงานใช้เครื่องสแกนบาร์เพื่ออ่านบาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ

เมื่อเครื่องอ่านเกตอ่านแท็ก EPC Gen 2 ของผลิตภัณฑ์ได้สำเร็จ ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งไปยังตำแหน่งที่กำหนดในคลังสินค้า LTC จะส่งใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ไปยังผู้ผลิตและจัดเก็บรหัส SKU ของผลิตภัณฑ์ (เขียนไว้บนแท็ก RFID) ไว้ในฐานข้อมูล

เมื่อได้รับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีฉลาก RFID LTC จะวางผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องลงในกล่องตามคำสั่งซื้อ และจัดส่งไปยังเครื่องอ่านตามทางเดินซึ่งอยู่ใกล้บริเวณจัดส่ง โดยการอ่านแท็ก RFID ของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ระบบจะระบุผลิตภัณฑ์ ยืนยันความถูกต้อง และพิมพ์รายการบรรจุภัณฑ์เพื่อใส่ในกล่อง ระบบข้อมูล LTC อัพเดตสถานะสินค้าเพื่อระบุว่าสินค้าเหล่านี้ได้รับการบรรจุและพร้อมจัดส่ง

ผู้ค้าปลีกได้รับสินค้าโดยไม่ต้องอ่านแท็ก RFID อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง เจ้าหน้าที่ของ Royal Trading จะไปเยี่ยมชมร้านค้าเพื่อตรวจนับสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ Serafini โดยใช้เครื่องอ่าน RFID แบบมือถือ

ด้วยระบบ RFID เวลาในการสร้างรายการบรรจุภัณฑ์จะลดลง 30% ในด้านการรับสินค้า การประมวลผลสินค้าในปริมาณเท่ากัน ปัจจุบันบริษัทต้องการพนักงานเพียงคนเดียวเพื่อจัดการภาระงานจำนวนห้าคน สิ่งที่เคยเป็น 120 นาที ตอนนี้สามารถทำให้เสร็จได้ในสามนาที

โครงการนี้ใช้เวลาสองปีและผ่านขั้นตอนการทดสอบที่ยาวนาน ในช่วงเวลานี้ LTC และผู้ผลิตเครื่องแต่งกายจะทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดจำนวนฉลากขั้นต่ำที่จะใช้ และตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับการติดฉลาก

LTC ได้ลงทุนไปทั้งหมด 71,000 ดอลลาร์ในโครงการนี้ ซึ่งคาดว่าจะจ่ายคืนภายใน 3 ปี บริษัทยังวางแผนที่จะขยายเทคโนโลยี RFID ไปสู่การหยิบสินค้าและกระบวนการอื่นๆ ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า